法人向けサービスには、どんな種類がある？活用メリットも紹介

近年、企業の業務効率化や生産性向上を目的として、多様な法人向けサービスの導入が進んでいます。 企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の加速や、リモートワークの普及により、ITソリューションから福利厚生サービスまで、法人向けサービスの選択肢は広がっています。

特に中小企業では、人材不足やコスト削減の観点から、アウトソーシングやクラウドサービスの利用が増加傾向にあります。

本記事では、法人向けサービスの主要な種類と、それぞれの活用メリットについて詳しく解説します。自社に最適なサービスを選ぶためのポイントも紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

法人向けサービスとは？

法人向けサービスとは、企業の業務効率化、コスト削減、売上向上、従業員の働きやすさ向上などを目的として提供される、BtoB向けのサービスです。これらのサービスには、IT・クラウドソリューション、業務効率化ツール、アウトソーシング、福利厚生サービスなど、多岐にわたる種類があります。

近年、日本国内の企業は、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進や人材不足の解決策として、さまざまな法人向けサービスを活用しています。 特に、中小企業においては、限られたリソースを最大限活用するために、アウトソーシングやクラウドサービスの導入が加速しています。

法人向けサービスの主な種類

法人向けサービスには、企業の業務効率向上やコスト削減、従業員の生産性向上などを支援する多様なサービスがあります。

本章では、代表的な法人向けサービスを4つのカテゴリーに分けて解説します。

IT・クラウドサービス

企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を促進し、業務効率化やコスト削減を支援するIT・クラウドサービスは、多くの企業で導入が進んでいます。

クラウドストレージ・データ管理

社内のデータを安全に管理・共有できるクラウドストレージサービスは、リモートワークの普及に伴い急速に需要が拡大しています。

■例

• ファイル共有・ストレージ
• データ管理・ホスティング

セキュリティ対策ソリューション

サイバー攻撃や情報漏えいのリスクから企業を守るために、強固なセキュリティ対策が不可欠です。

■例

• ウイルス対策ソフト
• VPNサービス
• EDR（Endpoint Detection and Response）

グループウェア・コミュニケーションツール

企業内のコミュニケーションを効率化し、チームワークを強化するツールも広く活用されています。

■例

• 社内チャット・ビデオ通話
• オンライン会議
• プロジェクト管理

業務効率化支援サービス

企業の日常業務を効率化し、生産性を向上させるためのソリューションが数多く提供されています。

経理・会計ソフト

会計業務の自動化により、経理部門の負担を軽減し、ミスを防ぐことができます。

人事・労務管理ツール

労務管理のペーパーレス化や給与計算の自動化により、業務を大幅に効率化できます。

営業支援（SFA/CRM）

営業活動の効率化や、顧客データの一元管理が可能なツールも注目されています。

アウトソーシングサービス

企業の非コア業務を外部の専門企業に委託することで、コスト削減と業務の最適化を実現できます。

カスタマーサポート・コールセンター

顧客対応を専門のコールセンターに委託することで、サービス品質の向上と負担軽減を実現。

ITヘルプデスク・サポート

社内のITインフラを維持・管理するためのサポート業務を外部委託する企業も増えています。

マーケティング・広告運用

SEO対策、SNS広告運用、リスティング広告など、デジタルマーケティング施策を専門家に委託。

福利厚生・従業員支援サービス

従業員の満足度向上や働きやすい環境の整備を目的としたサービスも重要です。

企業向け研修・スキルアッププログラム

社員のスキル向上をサポートする研修サービスは、人材の育成と定着に役立ちます。

健康管理・メンタルヘルスサポート

健康経営の一環として、従業員のメンタルヘルスや健康管理を支援するサービスも普及。

■例:

• 産業医クラウド
• EAP（従業員支援プログラム）

リモートワーク支援

テレワークの普及に伴い、企業のリモートワーク環境を整えるためのツールやサービスが拡大中です。

■例:

• シェアオフィス）
• リモートデスクトップサービス

法人向けサービスの活用メリット

法人向けサービスを導入することで、企業は業務の効率化、コスト削減、専門知識の活用、従業員満足度の向上など、さまざまなメリットを享受できます。

本章では、法人向けサービスの主なメリットについて詳しく解説します。

業務の効率化とコスト削減

企業が競争力を維持しながら成長するためには、業務の効率化とコスト削減 が不可欠です。 法人向けサービスの活用により、業務プロセスの自動化やリソースの最適化が可能になります。

業務の自動化で時間を短縮

ITツールやクラウドサービスを導入することで、日々の業務を自動化し、作業時間を大幅に削減 できます。

• 経理・会計ソフトの活用 → 手動の伝票入力を不要にし、業務を効率化
• 労務管理ツールの導入 → 従業員の勤怠管理を自動化し、管理工数を削減

アウトソーシングで固定費を削減

企業の非コア業務を専門企業に外注することで、人件費や管理コストを大幅に削減できます。

• カスタマーサポートの外注 → 社内での対応負担を減らし、より戦略的な業務に集中可能
• ITヘルプデスクの委託 → システムトラブル対応を専門業者に任せ、コスト削減と安定運用を実現

ITヘルプデスクの委託 → システムトラブル対応を専門業者に任せ、コスト削減と安定運用を実現

• クラウドストレージを活用 → データ管理を物理サーバーからクラウドに移行し、運用コストを削減
• SaaS型ツールの導入 → 初期投資を抑えつつ、最新の機能を利用可能に

このように、法人向けサービスを活用することで、企業のリソースを最適化しながら、業務の効率を飛躍的に向上 させることが可能になります。

専門知識の活用による事業の成長

専門的な知識やノウハウを持つ外部のプロフェッショナルを活用することで、事業の成長を加速できます。

マーケティング・広告運用のプロ活用

市場競争が激化する中で、自社のブランディングや広告戦略をプロに任せることで、効果的なマーケティングが可能になります。

• SEO対策やSNS広告の運用代行 → 集客力の向上
• リスティング広告の最適化 → ROI（投資対効果）を最大化

IT・DX推進の支援

企業のデジタル変革を促進するために、DXの専門家と連携することで、最新技術を活用した業務改革が可能になります。

• データ分析ツールの導入 → 業務の最適化や市場動向の予測
• AI・RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション） → ルーチンワークを自動化し、付加価値の高い業務に集中

企業向け研修・スキルアッププログラム

社員の能力向上は、企業の競争力を高める重要な要素です。専門の研修サービスを活用することで、最新のスキルを身につけ、組織全体の成長を促進できます。

• DX研修・リーダーシップ研修の活用 → 組織変革の推進

外部の専門知識を活用することで、社内では補いきれない知識やスキルを獲得し、企業全体の成長につなげる ことができます。

従業員満足度の向上と離職率の低減

従業員の働きやすい環境を整えることは、モチベーション向上や優秀な人材の定着に直結します。

福利厚生の充実で社員の満足度向上

福利厚生サービスを導入することで、従業員の満足度を向上させ、企業の魅力を高めることが可能です。

• 企業向け健康管理プログラム → 定期健康診断やフィットネス支援
• EAP（従業員支援プログラム） → メンタルヘルスのサポート

リモートワーク・ハイブリッドワークの導入

柔軟な働き方を提供することで、生産性向上とワークライフバランスの実現をサポートします。

• シェアオフィスサービス → 在宅勤務とオフィス勤務の両立を支援
• リモートデスクトップソリューション → どこからでも安全に業務が可能

キャリア支援による離職率低減

従業員が成長できる環境を提供することで、長期的なキャリア形成を支援し、離職率を低減できます。

• 社内研修制度の充実 → 学び続けられる環境の整備
• スキルアップ支援 → 資格取得サポートや研修プログラムの提供

これらの施策により、企業は従業員の満足度を向上させ、離職率を低減することができます。

法人向けサービスの選び方

法人向けサービスは、業務の効率化やコスト削減、従業員満足度の向上など、さまざまなメリットをもたらします。

しかし、自社に最適なサービスを選ばなければ、十分な効果を得ることはできません。 本章では、法人向けサービスを選ぶ際の重要なポイントを解説します。

自社の課題を明確にする

法人向けサービスを導入する前に、まず自社の課題を明確化 することが重要です。

以下のような視点で、現在の問題点を洗い出しましょう。

主な課題の例

• 業務効率化 → 書類作成やデータ入力の負担が大きい
• コスト削減 → 人件費やシステム管理費を最適化したい
• 従業員満足度向上 → 福利厚生を充実させ、離職率を低減したい
• DX推進 → ITツールを導入して業務のデジタル化を進めたい

たとえば、「経理業務の負担が大きい」と感じる企業は経理・会計ソフト、「社内のコミュニケーションを円滑にしたい」ならグループウェアなど、目的に合ったサービスを選ぶことが成功の鍵となります。

サービスの種類を比較する

法人向けサービスにはさまざまな種類があり、同じ目的のサービスでも提供会社によって機能や特徴が異なります。

比較検討の際は、以下のような観点で選びましょう。

比較すべきポイント

• 価格 → 初期費用・月額料金・追加コストの有無
• 機能 → 必要な機能が揃っているか
• 使いやすさ → 操作性がシンプルか、社内で活用しやすいか
• サポート体制 → 導入後のサポートが充実しているか
• 他社の実績 → 他企業の導入事例や口コミ評価

無料トライアルやデモを活用する

多くの法人向けサービスは 無料トライアルやデモンストレーションを提供しています。 実際に使用してみることで、導入後のギャップを防ぐことができます。

無料トライアルの活用ポイント

• 実際に業務で試してみる → 社員が使いやすいか確認
• サポート対応をチェック → サポートの質が高いか確認
• 必要な機能を評価する → 使いたい機能が十分にあるか検討

特に、SaaS型（クラウド型）サービスでは、無料トライアル期間が設けられていることが多いため、積極的に活用しましょう。

サービス提供会社の信頼性を確認する

法人向けサービスを選ぶ際には、提供会社の信頼性も重要なポイントです。 以下のような点をチェックしましょう。

信頼性を判断する基準

• 導入実績 → どの企業が利用しているか
• セキュリティ対策 → データの安全性が確保されているか
• カスタマーサポート → トラブル時の対応が迅速か

たとえば、金融機関向けのクラウド会計ソフトを導入する場合、セキュリティが強固であることが重要です。提供会社のプライバシーポリシーやセキュリティ対策を確認しておきましょう。

導入後のサポート・カスタマイズ性を考慮する

法人向けサービスを選ぶ際には、導入後のサポートやカスタマイズのしやすさも重要です。

サポート体制のチェックポイント

• 24時間対応のサポートがあるか
• FAQやヘルプセンターが充実しているか
• 導入後の研修やサポートが提供されているか

特に、業務効率化ツールやITサービスでは、導入後の設定やカスタマイズが必要になる場合があります。専門スタッフによるサポートが充実しているかを確認しましょう。

成功事例を参考にする

実際にサービスを導入している企業の事例を参考にすることで、より効果的な選定が可能になります。

成功事例のチェックポイント

• 同業種の導入事例を確認 → 似た業種での成功事例を参考に
• 導入後の業務改善効果を把握 → どのくらいの業務効率化が実現したか

まとめ

法人向けサービスは、企業の業務効率化、コスト削減、従業員満足度向上、DX推進など、さまざまなメリットを提供する重要な支援ツールです。 特に、企業の成長を促進し、競争力を高めるためには、自社の課題に合ったサービスを選び、適切に活用することが求められます。

たとえば、企業向け研修サービス を導入することで、従業員のスキルアップを図り、組織の生産性向上につなげることができます。また、クラウド型のITソリューションを活用すれば、リモートワーク環境を整備し、業務の柔軟性を高めることも可能です。

自社に最適な法人向けサービスを見極め、適切に活用することで、より強固な経営基盤を築くことができます。この記事を参考に、自社に合ったサービスを導入し、企業の成長と持続的な発展を目指しましょう！