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【医療系】マネジメントを学び、予約が取れるクリニックへ――数字が証明する驚きの変化

医療法人社団東信会 理事長 吉田 智彦様 【リーダー人材育成】
リーダー人材育成トレーニングを導入以前、患者さんの電話を受けてから初診まで平均4.5日かかっていましたが、
導入1ヶ月で様々な改善策をうち、平均1.7日になりました。
私達はマネジメントのメソッドを学んで、ビックリするほど目に見える成果がありました。
新規患者数は1.2倍に増え、私達は日本で一番予約の取りやすいリウマチクリニックになりました。
各メディカルスタッフが自分事として本気で仕事に向き合い、患者さんのために具体的な解決策を実行したからです。
今後はクリニックで働く全てのスタッフが受講し、更に発展させたい。
そしてこのメソッドを患者さんの治療スキームに応用し、治療の有効性を高めたいと考えています。
私はこのメソッドを全ての経営者にオススメします。
「うちに問題はない」と思っている経営者も受けてみてください。
きっと思いがけない良いことがあります。
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