ファシリテーターとは

ファシリテーターは、グループや組織の活動が円滑に進むように支援する役割を担う人のことです。参加者間の協力を促し、共通の目的の理解を深め、その達成に向けた計画作りを手助けします。公平性と中立性を保ちながら、参加者全員の意見を尊重することが求められます。日本語では「協働促進者」や「引き出し役」などと訳されることもあります。

歴史

「ファシリテーター」という言葉は、1950年代のアメリカで、心理学者カール・ロジャーズが提唱したベーシック・エンカウンター・グループの実施者を指す言葉として使われ始めたのが起源とされています。その後、異文化理解教育や組織開発など、様々な分野でその役割が活用されるようになりました。

役割とスキル

ファシリテーターには、権力を行使せず、参加者との信頼関係を築き、維持する能力が求められます。また、活動を客観的に振り返り、次に活かすことも重要なスキルです。一方で、倫理観の欠如したファシリテーターが問題視されることもあり、過去には研修中に参加者の尊厳を傷つけるような事態が発生し、社会問題となったケースもあります。

現代における役割

現代において、ファシリテーターは単なる会議の進行役にとどまらず、組織全体のコミュニケーションを円滑にするための重要な存在として、多岐にわたる分野で活躍しています。